传统百货线上收复失地为时尚早

作为国内高端百货第一上市公司，王府井昨日宣布将与腾讯展开战略合作，这无疑是线上线下销售逐渐融合的标志性事件。

王府井2月12日公告，公司将与腾讯利用各自的优势资源，在技术、平台、市场、媒体等方面给予对方支持，进行长期且持续的战略合作。

公司认为，与腾讯的战略合作在巩固公司全国性中高端百货第一龙头、移动互联转型第一龙头的基础上，借助腾讯强大的线上和本地生活平台大幅拓展公司跨地区、跨品类业务开展的能力，未来市占率、盈利能力、估值提升空间巨大。

广发证券研 究员欧亚菲分析，对腾讯来说，选择与全国性中高端百货龙头王府井合作是其拓展线下流量入口、抢占移动互联的核心战略。而对王府井而言，公司即将在本周五在 APP上推出线上支付、线下提货功能，未来还会有更多线上线下交互功能不断上线，将大幅提升公司实体终端的聚客能力和体验、交互性。总的来说，这是一个双 赢的合作。

公开信息显示，腾讯尤其是旗下的微信业务，与百货商场开展业务合作，始于去年9月。去年9月13日，天虹商场披露联手腾讯微生活打造天虹应用平台，平台通过腾讯微生活，将商场商品、优惠和服务信息上传，让顾客通过订阅获取个性化资讯。平台首先将于2013年9月13日在深圳市宝安中心区购物中心上线，天虹全国其他60家门店计划陆续上线。

天虹商场人士当时在接受采访时表示，微信试图将深圳天虹商场打造成微信O2O(线上线下融合)的行业标杆，随后有望在2013年10月底将该模式复制到天虹商城更多地域的门店中去。

作为融合线上线下交易的重要枢纽工具，微信早在2012年5月份就曾以微信会员卡的形式，将微信会员和线下实体商铺通过二维码扫描等方式进行融合。这种 方式可以让品牌商家迅速获得大量“会员”，但微信会员卡所瞄准的领域基本集中在餐饮、影院等业务范围，百货业态涉及甚少。

显然，截至2013年底已坐拥6亿用户的微信，如果仅仅停留在单纯的推送信息上，还很难满足腾讯对其商业化的期待。这或许是微信与传统百货展开合作的重要原因。

招商证券研究人士认为，O2O模式发酵，线上、线下相互融合是大势所趋。除了微信以外，阿里巴巴与银泰合作，表明电商企业对融合趋势及线下渠道价值的认可。

另外，在电商的冲击之下，实体零售业谋求转型已是大势所趋，而将线下商业机会与互联网结合的“O2O模式”成为很多商业零售突围的首选。不过O2O平台对互联网企业的实际效益大于连锁商业公司，对于商企而言目前并无成功的商业模式可循。仅仅开通微信平台，短期内对上市公司，或许难以形成实质的业绩支撑。

[责任编辑：汤欣慧]