融通基金公关手段成业内笑谈

面对投资者“雷鸣般”的质疑声，融通基金公司的澄清公告姗姗来迟。尽管公司对市场的种种猜测、质疑做了简单的解释，但这迟来的澄清公告和“掩耳盗铃”的公关处理方式却无法挽回投资者的信任和公司形象在市场中的弱化。

日前融通基金公司董事长、总经理同时辞职，这是中国基金业史上首次出现基金公司顶级高管同时辞职的大事。此事无论是对融通基金公司本身，还是信赖它的投资者来说都是一件“天大”的事情。可以简单地设想一下，公司“灵魂人物”的瞬间缺失，对不明真相的基民所产生的震动是不可估量的。

由于事发突然，加上最近融通基金公司的“杂事”较多，基金经理离职、前实习生跳楼自杀……引发市场的无限猜想。但最引人关注的就是此前张野“老鼠仓”事件，正好也赶上管理层“捕鼠”行动逐渐深入，所以，让市场联想到公司高管的离开与“老鼠仓”事件有关。

然而，面对市场以及投资者的关注，融通基金公司的处理方式让人难以接受。对于高管集体离职这样重大的事情，融通基金公司没在当日的公告中做出说明，反而是在媒体报道后第三天才发布澄清公告。公告显示，公司相关高级管理人员是以健康原因提出辞职的，并非因为“张野事件”而离职。

如果不是媒体的相关报道，该公司也不会对高管离职的原因做出解释。即便是面对记者的采访，融通基金的相关人士也是尽量回避，以各种理由搪塞。让人感觉公司肯定出了“大事”。

出现问题并没有迎难而上，企图用回避的方式来让事情淡化，以为别人不说世界上就没人知道，这种“掩耳盗铃”的举动显得十分幼稚。同时，这也意味融通基金公司应急公关的措施十分简单。老话说的好“吃一堑长一智”，但这似乎对于“久经考验”的融通基金公司来说并不适用。在外界看来，经过了张野“老鼠仓”事件后，融通基金公司在这方面应该有了较为丰富的经验，已经懂得如何处理突发性事件。但是，此次公司相关人员对高管离职一事的处理就像一个小学生，不敢面对和解决问题。

更值得注意的是，昨日记者搜索与融通基金公司高管离职有关的信息时，发现原本被各大网站转载若干文章的链接突然消失得无影无踪，但在快照中仍能看到全文。这种“扯眉毛哄眼睛”——自欺欺人的公关手段，已经成为业内的一段笑谈。

商报记者 王磊/文 焦剑/漫画